FAQ

 

1. Apa itu Veezz?

Veezz adalah brand fashion lokal yang berfokus pada kaos berkualitas tinggi dengan desain simple, modern, dan penuh karakter. Kami mengutamakan kenyamanan dan gaya yang relevan dengan generasi muda.

2. Apakah bahan kaos Veezz nyaman dipakai?

Ya, semua produk Veezz menggunakan bahan katun combed premium yang lembut, adem, dan menyerap keringat. Cocok dipakai untuk aktivitas sehari-hari, baik indoor maupun outdoor.

3. Apakah ukuran kaos Veezz true to size?

Ya, ukuran kami sudah disesuaikan dengan standar lokal. Tapi kami tetap menyarankan untuk mengecek size chart sebelum membeli agar pas sesuai bentuk tubuh kamu.

4. Apakah Veezz menerima custom desain atau pesanan dalam jumlah besar?

Untuk saat ini, kami fokus pada koleksi reguler. Namun untuk pemesanan dalam jumlah besar (misalnya komunitas, event, atau perusahaan) silakan hubungi kami langsung—kami terbuka untuk diskusi.

5. Bagaimana cara order produk Veezz?

Kamu bisa order langsung melalui:

Marketplace (Shopee / Tokopedia): @veezz.official

Instagram DM: @veezz.official

WhatsApp: +62 812-3456-7890

6. Berapa lama proses pengiriman?

Pesanan akan dikirim 1×24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi (hari kerja). Estimasi pengiriman tergantung kurir dan lokasi, biasanya 2–5 hari kerja.

7. Apakah bisa tukar size kalau ukurannya tidak pas?

Bisa, kami menyediakan layanan penukaran ukuran dalam waktu maksimal 3 hari setelah barang diterima, dengan syarat produk belum dicuci dan label masih utuh. Ongkir ditanggung pembeli.

8. Apakah Veezz punya toko offline?

Saat ini kami beroperasi secara online only. Namun kami sering ikut pop-up market atau event tertentu. Ikuti Instagram kami untuk info lokasi terbaru.

9. Bagaimana cara jadi reseller atau dropshipper Veezz?

Kamu bisa daftar lewat WhatsApp kami. Kami menyediakan harga khusus untuk reseller dan dukungan konten untuk promosi.

10. Bagaimana jika saya mengalami kendala dalam pemesanan?

Tenang, kamu bisa langsung hubungi tim CS kami melalui WhatsApp atau DM Instagram. Kami akan bantu secepat mungkin!